Planeta Goloso S.L. es una empresa familiar localizada en Gijón que ofrece sus productos desde el año 2011 a través de establecimientos propios repartidos por toda la ciudad.
Nos dedicamos a la venta al por menor de tipo de golosinas, caramelos, frutos secos, encurtidos y una larga lista de productos relacionados así como la comercialización de todo tipo de detalles y regalos para eventos.
La gestión de nuestra empresa se basa en una serie de aspectos básicos a tener en cuenta en todo momento en nuestra relación con nuestros clientes y en nuestro trabajo diario:
La polivalencia de nuestro personal es obligada para cumplir con la demanda existente en los diversos campos en los que trabajamos y hacia ello dirigimos nuestros esfuerzos, así como en satisfacer a nuestros clientes con la mayor brevedad y profesionalidad que nos sea posible.
Calidad: de nuestros procesos de control de mercancías y comerciales mediante selección de proveedores adecuados, competencia del personal, control de los conservación de producto y requisitos sanitarios.
Competitividad: De esta manera buscamos que nuestros clientes perciban constantemente la seriedad en nuestra gestión para con el cumplimiento de los requisitos exigidos por el cliente y los reglamentarios aplicables, gracias a la adecuación de nuestros procesos de venta, atención al cliente y entrega.
Fidelización de nuestros clientes: como consecuencia de los dos aspectos anteriormente mencionados y de un trato profesional y personalizado.
Partiendo de estos pilares básicos de funcionamiento dentro de la empresa el objetivo de la Dirección es conseguir objetivos cuantificables y prácticos que nos permitan comprobar a lo largo del tiempo:
